Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата

С началом отопительного сезона вновь обострилась вечная болезнь российской коммуналки - за окном оттепель, а батареи шпарят на максимум. Приходится открывать окна, тепло уходит на улицу. Вместе с ним - деньги собственника квартиры, уплаченные за отопление. Можно ли получить в связи с этим компенсацию? С разъяснениями выступила инспекции жилищного надзора Волгоградской области по этому вопросу.

Слишком горячие батареи: можно ли вернуть деньги, переплаченные за отопление?

«Температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах — +20 °C. При этом допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток с 00:00 до 05:00 часов - не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время с 05:00 до 00:00 часов не допускается», — говорится в разъяснениях жилищного надзора.

За каждый час отклонения от нормы плата за коммунальную услугу уменьшается на 0,15% от ее размера.

Если у вас дома «огненные батареи» и вы вынуждены регулярно открывать окна, чтобы охладить комнаты, то вы можете написать соответствующее заявление в УК. Затем та должна будет зафиксировать это в специальном акте. Только после этого можно идти добиваться снижения платы за отопление. Специалисты по закону должны измерить температуру в квартире в течение двух часов после вашего обращения в УК или в другое время по договоренности с вами.

Акт является основанием для уменьшения размера платы за некачественные коммунальные услуги. При этом в случае, если управляющая организация на основании вышеуказанного заявления не составит соответствующий акт, то данный акт составляется собственниками и подписывается председателем многоквартирного дома и не менее чем двумя собственниками помещений данного многоквартирного дома.

Отдельно надзорное ведомство обращает внимание на то, что измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м.

Измерительные приборы при этом должны соответствовать требованиям стандартов.

Часто ли Вы замечаете, что в определенные моменты становится душно в Вашей квартире, и как будто бы нечем дышать?! Особенно это чувствуется в осенне-зимний период, когда окна и двери плотно закрыты.

Причина кроется в том, что современные пластиковые окна и балконы в высокой степени герметичны, не пропускают шумы улицы и грязь, но в то же время практически не пропускают свежий воздух. Из-за этого в квартире очень быстро возникает влажность и повышается концентрация углекислого газа.

Почему в квартире становится душно?

Духота в квартире возникает из-за трех основных факторов:

1. Жары;
2. Повышенной влажности;
3. Увеличенной концентрации углекислого газа.

Зачастую дома нам становится жарко и душно, чувствуется повышенная влажность, тем не менее включенный кондиционер лишь понизит температуру воздуха, но не сделает его свежим. И что же делать, если очень жарко в квартире зимой, и плюс к этому душно? Нужно знать лишь одно в таком случае - это концентрация "плохого" воздуха влияет на микроклимат, и нужно искать способы избавления от этого явления, а не от жары. Единственное оптимальное решение в такой ситуации - наладить систему вентиляции в квартире. Зачем в квартире вентиляция и какие функции она выполняет читайте .

Приведем пример:

Для нормального функционирования человеческого организма, концентрация углекислого газа должна составлять примерно 732 мг/м3.

Для сравнения, за 1 час, в комнате с закрытыми окнами и дверями, 2 человека повысят концентрацию CO2 до 3660 мг/м3, что в! 5 раз превышает «нормальный» уровень.

Основной источник углекислого газа - человек.

Так, за 1 час мы:

• вдыхаем 450-1500 л воздуха
• выдыхаем 18-60 л CO2

Если мы являемся постоянным источником выработки углекислого газа, нам необходимо утилизировать отработанный воздух, так как превышение содержания СО2 до отметки 1830 мг/м3 на постоянной основе приносит немалый вред человеческому организму. Что делать, если в комнате жарко и душно, мы расскажем ниже.

Последствия духоты и повышенного содержания СО2 для организма человека

При кратковременном нахождении человека (2-3 часа) в помещении с концентрацией СО2 выше 1464 мг/м3 появляются следующие симптомы:

• головная боль;
• головокружение;
• усталость, апатия;
• плохой сон;
• раздражение глаз и дыхательных путей.

При долгосрочном пребывании человека (от нескольких часов до нескольких лет) в помещении, где уровень углекислого газа выше 1464 мг/м3 возникают:

• риниты;
• аллергические реакции;
• астма;
• общее снижение иммунитета;
• сердечно-сосудистые заболевания;
• диабет;
• заболевания крови и пр.

Утром при закрытых окнах в спальне уровень CO2 может достигать 2196 мг/м3.

Итак, в большинстве закрытых помещений повышенная влажность, жара и высокий уровень углекислого газа делают микроклимат непригодным для пребывания человека, и, к сожалению, кондиционер или напольный вентилятор не улучшают качество воздуха, а только лишь охлаждают его.

Давайте же подробнее рассмотрим способы устранения углекислого газа и духоты в квартире.

Как избавится от духоты в комнате, в квартире?

Мы хотим проконсультировать Вас

+ 38

1. Снизить температуру воздуха в помещении, как уже говорилось ранее, можно с помощью кондиционера или напольного вентилятора. Это оборудование позволит сразу же ощутить прохладу, но, что первый, что второй агрегат, перерабатывает только тот воздух, который находится в помещении, воздух, в котором содержание СО2 повышено.

Соответственно, используя вентилятор или кондиционер, Вы устраняете только 1 фактор, способствующий духоте - жару, а загрязненный, спертый воздух продолжает циркулировать по квартире.

* лучше всего, при использовании напольного вентилятора, держать окна и балкон открытыми, для того чтобы загрязненный, влажный воздух вытягивался из помещения естественным путем. Конечно, такой вентилятор может справиться с очень небольшим объемом воздушных масс, да и применения такого варианта устранения духоты не достаточно, ведь свежий воздух с необходимой температурой в помещение будет заходить довольно слабо.

2. Чтобы вентиляция в помещении происходила правильно, и Вы не беспокоились о том, устранены ли все факторы духоты (влажность, переизбыток СО2, высокая температура воздуха, достаточно ли свежего, очищенного воздуха поступило в квартиру) - установите приточно-вытяжную вентиляцию.

Система приточно-вытяжной вентиляции - это специально разработанное оборудование, которое позволяет наслаждаться всеми преимуществами пластиковых окон (отсутствие шума, пыли, грязи) и при этом организует нормальный воздухообмен между средой внутри квартиры и внешней средой.

Приточно-вытяжная установка состоит из двух встроенных вентиляторов, которые работают на приток и вытяжку: один вентилятор забирает воздух из внешней среды, второй вытягивает отработанный воздух из квартиры. Свежий воздух система пропускает через свою систему фильтров, то есть очищает и подает в комнату. При этом, большинство приточно-вытяжных установок имеют функции подогрева/охлаждения воздуха или возможность добавления данных функций. В итоге, можно сказать, что с такой установкой мы убиваем сразу все причины, ведь углекислый газ сменяется кислородом, комната кондиционируется, а влажность выходит вместе с другими массами через вытяжку.

3. Естественная вентиляция. Открывайте окна и форточки, чтобы в помещение поступал свежий воздух на смену отработанному. НО, не забывайте, что через открытые окна пыль и грязь, жара и влага попадают к Вам в квартиру. Также будьте осторожны со сквозняком, так как респираторные хвори - первые друзья сквозняка.

На что мы обычно жалуемся в коммунальные службы города, когда в свои права вступает зима? Правильно, большая часть претензий касается отопления. Зачастую в квартирах становится слишком холодно, и мы начинаем просить коммунальщиков сделать что-нибудь, чтобы батареи стали хотя бы чуточку горячее.

Но зимой 2016 года во многих регионах России выдалась удивительно тёплая зима. Моментами средняя температура за окном превышала норму сразу на десять градусов. И коммунальные службы не всегда успевают оперативно реагировать на подобные изменения.

В итоге многие жители России впервые столкнулись с такой проблемой, как «перетоп». Этим словом называют ситуацию, когда сотрудники отопительных сетей работают слишком усердно, в результате чего температура внутри квартир превышает все установленные нормы, вызывая дискомфорт у граждан. Кстати, норма температуры в квартире составляет 22-24 градуса выше нуля по шкале Цельсия. Допустимыми считаются колебания в плюс-минус два градуса. Если же температура на протяжении достаточно продолжительного времени не соответствует этим нормативам, можно со спокойной совестью поднимать шум.

Ситуация, мягко говоря, нетипичная для России, в связи с чем мало кто знает, что можно сделать в таких случаях. А выходов может быть сразу несколько. Какой выбрать, будет зависеть от конкретной ситуации.

Простым путём

Легче всего справиться с повышенной температурой в помещении тем, у кого в квартире установлена система радиаторов с регулировкой подачи горячей воды. Достаточно просто прикрыть или полностью перекрыть подачу воды в радиатор, и столбик термометра в вашей квартире на глазах поползёт вниз.

Балансировочный кран может быть установлен и на стояк отопления. В результате его полного или частичного перекрытия температура в жилище снизится. Найдя оптимальный вариант, можно легко привести домашний климат к необходимой норме.

Проблему с повышенной температурой в вашей квартире это, конечно, решит. Однако это лишь подавление симптомов, когда можно обратить внимание на причину проблемы. Есть и другой неприятный аспект перетопа — каждый лишний градус, на который нагреваются наши радиаторы, — это деньги, которые мы переплачиваем за отопление.

Жалуемся во все инстанции

Чтобы не платить лишние средства за отопление, необходимо обратить внимание коммунальщиков на проблему слишком горячих радиаторов в квартирах вашего дома.

Для начала стоит попробовать повлиять на ситуацию через вашу управляющую компанию. Формально, жильцы дома напрямую с работниками отопительной сети города никак не связаны, следовательно, и общаться с ними должны не владельцы квартир, а руководство управляющей компании, которая несёт ответственность за конкретный дом.

Если жалоба в управляющую компанию написана, а результата это не принесло, можно обратиться в вышестоящие инстанции, коими являются жилищная инспекция и Роспотребнадзор. Важно обратить внимание чиновников на тот факт, что в доме жарко, а обращение в управляющую компания ни к каким результатам не привело. Не факт, что даже такие меры смогут оперативно решить проблему. Скорее она должна будет разрешиться ввиду природных условий или же планового снижения температуры в сети. Зато этим самым вы покажете управляющей компании, что не намерены мириться с их недобросовестной работой, гарантируя внимательное рассмотрение своих будущих обращений.

Есть в этом варианте решения проблемы один нюанс. Важно, чтобы в управляющую компанию, а позже и в вышестоящие инстанции обращались не вы одни. Необходимо убедиться, что и остальные жильцы вашего дома также сталкиваются с проблемой перетопа. Ведь часто встречаются случаи, когда на первых этажах дома в квартирах слишком жарко, а жильцы верхних этажей жалуются на холод, что заставляет коммунальщиков работать усерднее. Так и получается перетоп.

В таком случае простой регулировкой интенсивности отопления проблему не решить — управляющая компания вынуждена будет проводить работы по балансировки системы отопления в доме, чтобы температура в квартирах на верхних этажах была такой же, как и на первых этажах дома.

Крайние меры

Но часто бывает так, что регулировочных кранов ни на стояках, ни на радиаторах в квартире нет, а ждать действий управляющей компании и ответов из жилищных инспекций и Роспотребнадзора уже нет мочи — слишком жарко.

В таких случаях придётся действовать «народными» методами. Самый популярный способ регулировки температуры в квартире — открытые окна. Можно попробовать найти оптимальное решение с помощью такого хода. Это будет гораздо проще сделать, если у вас дома установлены современные пластиковые окна с режимом микропроветривания. Такие окна оставляют лишь небольшую щель, через которую в квартиру поступает прохладный свежий воздух. Это позволит не допустить остывания квартиры и слишком сильного понижения температуры.

Есть и ещё один случай — одеяла. Считается, что, накрыв одеялами радиаторы, вы сможете понизить среднюю температуру в своей квартире. Логика проста: материал, из которого сделано одеяло, имеет минимальный коэффициент теплоотдачи. Он будет принимать жар с радиатора, не «отдавая» его атмосфере в квартире. Выход, мягко говоря, не самый надёжный, но, как говорится, на безрыбье…

Такое ощущение, что в комнате душно становится все у большего количества людей. Как будто наступает эпидемия духоты. В этой статье мы расскажем, в чем особенность духоты и как от нее можно избавиться с помощью современных компактных бытовых устройств — .

Если в квартире закрыть все окна и двери, то через какое-то время станет в комнате душно. Все дело в том, что стандарты современных окон подразумевают высокую степень защиты квартиры от внешней среды. С этой задачей они справляются хорошо. Даже слишком. Кроме грязи и шума, пластиковые окна не пропускают в квартиру и свежий воздух, поэтому в итоге мы получаем душное помещение.

По интернету гуляет великое множество способов избавиться от духоты. Все они имеют и достоинства, и недостатки. А некоторые либо совершенно нелепы, либо являются откровенной попыткой что-либо продать.

Самое простое решение, кажется, лежит на поверхности. Достаточно раскрыть форточки - и вот мы избавились от духоты в комнате. Но против метода сквозняка есть довод, который трудно опровергнуть. «Как по мне, то лучше жара и духота, чем сквозняк, шум и грязь», - слышатся возражения, и спорить с этим мнением, особенно зимой, нет никакого желания. Но если подойти к проблеме фундаментально, то выбор между тишиной и чистотой с одной стороны, и духотой - с другой, окажется не таким уж однозначным.

Чтобы не сражаться с духотой вслепую, следует кое-что знать о ее особенностях.

Причина, по которой в комнате душно, состоит из трех компонентов: жары, повышенной влажности и переизбытка углекислого газа. В экваториальных широтах, где жарко и влажно, нам кажется, что тяжело дышать. Хотя свежего воздуха и кислорода в избытке. То есть высокая температура и влажность дают ощущение спертости и духоты в квартире. Но это лишь ощущение.

Тем не менее, мы тянемся к выключателю кондиционера или вентилятора. Стремление понизить уровень влажности или температуры воздуха естественно, ведь в результате мы действительно получаем некоторое облегчение. Но думать, что духота сводится к одной только жаре - значит ставить под угрозу свое здоровье.

Стоит ли ограничиваться тем, что температура в помещении падает?

Воздух может быть сухим и прохладным, но всё равно несвежим, плохим для здоровья. В закрытом и душном помещении углекислый газ скапливается и отравляет наш организм. Воздух на улице содержит около 400 ppm (миллионных долей) углекислого газа, то есть 0,04%. Это природные параметры, под них «разработан» человеческий организм.

Если 2 человека находятся в комнате с закрытыми окнами, то за час концентрация СО2 может превысить 2000 ppm. То есть в 5 раз больше, чем на улице! Это очень высокий показатель. При таких превышениях в первую очередь страдает головной мозг, получая углекислый газ вместо кислорода. Мы хуже соображаем, хуже справляемся со своей работой, в голове тяжесть и «вата». Проблемы начинаются уже после 1000 ppm. Именно этот порог, согласно ГОСТу 30494 - 2011 и рекомендациям Всемирной Организации Здравоохранения, является максимально допустимым для закрытых помещений.

А сколько углекислого газа у вас в спальне, где вы спите 8 часов с закрытым окном? Или в детской, где растущему организму ребенка так необходим свежий воздух? Или на работе, в школе, в ВУЗе, где вы максимально нагружаете мозг работой? Если окна закрыты, то наверняка слишком много, ведь становится в комнате душно и некомфортно.

Итак, главный компонент духоты в комнате - нездоровое качество воздуха - преследует нас в большинстве закрытых помещений. При этом, в отличие от температуры и влажности, мы не можем сразу почувствовать, что углекислого газа слишком много. Наш организм подаст сигнал SOS только через несколько часов, отплатив нам головной болью, разбитостью и апатией за работу или сон в душном помещении. И, к сожалению, кондиционером и вентилятором тут не обойдешься - ощущения прохлады обманчивы, они только маскируют «скрытую угрозу» углекислого газа, который не имеет ни цвета, ни запаха. Тогда какой выход? Если не кондиционер и не «дедушкина форточка», то что?

Важно организовать постоянный приток свежего воздуха

Согласно санитарным нормам, человек ежечасно нуждается не менее, чем в тридцати кубометрах свежего воздуха. Если в комнате находится два человека, то этот показатель удваивается, и так далее. Только притоком свежего воздуха с улицы можно избавиться от лишнего углекислого газа. Но даже дорогие кондиционеры, у которых есть приток воздуха извне, едва достигают этой планки. Проветривания это, соответственно, не заменит. А большинство кондиционеров, лишены и этого.

Очистители воздуха, как и кондиционеры, только прогоняют через себя воздух комнаты. К сожалению, бытовых фильтров, которые бы задерживали молекулы CO2, пока еще нет. Чтобы из душного и замкнутого пространства вашей квартиры уходил насыщенный углекислым газом воздух, ему на смену должен прийти свежий воздух с улицы. Получается, что единственное решение - это постоянное проветривание квартиры. Значит, если в комнате душно — нужно пробить брешь в ее защите?

Чтобы не отказываться от плюсов, которые нам дают герметичные окна, оптимальное решение должно состоять из трех неотъемлемых компонентов. Первый - это регулярный принудительный приток воздуха в душное закрытое помещение. Второй компонент - это надежная комплексная очистка воздуха. И, наконец, подогрев воздуха.

Эти три функции следует принимать во внимание при выборе среди разных типов вентиляционных устройств, существующих на рынке (приточных клапанов, проветривателей, приточно-очистительных мультикомплексов, рекуператоров, центральной вентиляции и др.).

Например, клапаны и всевозможные «теплые форточки» плохо справляются с задачей обеспечения притока воздуха. Без вентилятора, которого нет в клапане, нельзя достигнуть стабильного притока. Тот воздух, который все-таки проникает в квартиру, остается тем же грязным и холодным воздухом с улицы.

С другой стороны - громоздкие и дорогостоящие системы приточной вентиляции. Такая профессиональная система, конечно, хороша. Она имеет все три необходимых нам компонента. Однако ее установка по сложности сопоставима с капитальным ремонтом, да и цена ой как «кусается».

Есть решение, соединяющее достоинства обоих вариантов - компактность и функциональность. Класс таких «устройств индивидуальной вентиляции» называется бризеры. Это бытовой прибор, который вешается на стену и заменяет целую систему приточной вентиляции: с помощью вентилятора бризер забирает воздух с улицы, пропускает его через систему мощных фильтров, подогревает и подает в комнату. При этом бризеры, как правило, имеют размеры кондиционера и устанавливаются проще.

Так или иначе, отгораживать свою квартиру от неблагоприятного влияния окружающей среды заставляет потребность в защите здоровья. Поэтому по-настоящему хорошее решение проблемы духоты в вашей квартире, включает два обязательных условия. Первое - нужно обеспечить постоянный приток насыщенного кислородом воздуха. Второе - мы не отказываемся при этом от современного уровня защиты от ухудшающейся экологии, шума и сквозняков. Наш дом - это место, где безопасно и комфортно, где в комнатах нет места духоте и затхлости.