Мы отлично понимаем, что качество продукции сегодня, перестаёт быть лишь фактором имиджа, а однозначно превращается в вопрос выживания на рынке.

В разработке и создании своей продукции компания «7VL» придерживается следующих принципов:

• Разработка и выпуск продуктов здорового питания на научной основе, в рамках применения основных законов рационального питания.
• Изучение и использование огромного опыта народной и традиционной медицины в свете современных научных знаний для создания БАД.
• Разработка и создание продукции, необходимой для коррекции нарушений в питании, характерных для граждан России и стран СНГ, на основе анализа данных статистических исследований Министерства Здравоохранения и института питания РАМН.
• Использование новейших достижений науки в области питания.

Безупречное качество выпускаемой продукции обеспечивает Компании "7VL Семь Драгоценностей Жизни" доверие потребителей и успех на рынке. Компания идет в ногу с современными государственными требованиями: производство имеет фармлицензию, лицензию на производство лекарственных средств, продукция сертифицируется и производится в соответствии с Санитарно-гигиеническими правилами и нормами. На производстве внедрены и подтверждаются системы менеджмента качества, отвечающие самым требовательным международным стандартам. Они гарантируют высокое качество безопасности продуктов , а также дают возможность правильно определять цели, отслеживать потребности клиентов и ставить их в качестве ключевых ориентиров для дальнейшей работы.

ISO 9001

Международный стандарт, разработанный Международной Организацией по Стандартизации (ISO – InternationalOrganization for Standartization ) и принятый более чем 90 странами мира. Цель стандарта – внести согласованность и помочь Компании оптимально выстроить систему управления процессом проверки качества и соответствия продукции.

ISO 22000

Система менеджмента качества безопасности пищевой продукции. Этот стандарт подразумевает: заботу о потребителях, минимизацию существенных пищевых рисков, исключительную прозрачность, эффективное управление внутренними процессами и сведение к минимуму риска отказов, повышение мотивации персонала благодаря акценту на качественном выполнении работы.

НАССР

«Анализ Опасностей и Критические Контрольные Точки» (Hazard Analysis and Critical Control Points) – международная система требований, гарантирующая 100-процентную безопасность продукции. Для предприятий пищевой отрасли НАССР – методика, которая позволяет сконцентрировать ресурсы и усилия Компании в критических областях производства. Она свидетельствует о том, что изготовитель обеспечивает все условия для стабильного выпуска безопасной продукции.

GMP

Международный стандарт GMP определяет соответствие производственных условий предприятия современным нормам и требованиям. Стандарт GMP для производителей БАД и фармацевтических компаний определяет параметры каждого производственного этапа – от создания «особо чистых зон» (помещений со специальным режимом фильтрации воздуха и входными шлюзами) до материала, из которого сделан пол в цехах, одежда сотрудников и маркировки, наносимой на упаковку продукции.

Медаль Пауля Эрлиха

Компания «Семь Драгоценностей Жизни» награждена Европейской Академией Естественных Наук (г. Ганновер, Германия) Дипломом и Медалью имени П. Эрлиха (Нобелевского лауреата в области медицины), за «За особые достижения в профилактической и социальной медицине»

Эта медаль присваивается международной комиссией по академическим наградам по результатам независимой экспертизы, проведенной в аккредитованных Европейских клиниках. Медаль Пауля Эрлиха - самое высокое международное подтверждение эффективности и клинической достоверности задекларированных свойств наших препаратов.

Данная награда в очередной раз доказывает, что наша компания предлагает только самые высокоэффективные и качественные препараты для здоровья!

ХАЛЯЛЬ

В 2015 г. Компанией получен сертификат качества Халяль, подтверждающий соответствие продукции нормам Ислама. Халяль – понятие из традиций мусульманства, ставшее в современном мире стандартом высокого качества и чистоты производимой продукции. Сертификация по Халяль - это производство продуктов, не содержащих сомнительных или запретных компонентов, продуктов, являющихся безопасными, без вредных добавок. Далеко не каждое предприятие в России может пройти процедуру сертификации, так как требования к праву носить этот знак очень высоки. Поэтому сертификация Халяль стала не только пропуском для продукции в страны мусульманского мира, но и неоспоримым доказательством натуральности и высочайшего качества.

Законом РФ устанавливаются гарантии качества на каждый товар в целях защиты прав потребителей. В статье 469 ГК указываются виды и сроки соблюдения правил. Но производители часто стараются нарушить требования нормативных документов, составляя дополнительный договор на обслуживание, заканчивающийся раньше рассчитанного периода. Они не знают, что такая уловка не отменяет общих для всех обязательств.

Основные положения

Система устанавливает сроки соблюдения обязательного периода, когда производитель или продавец предпринимают необходимые действия по сохранению продукции в надлежащем для использования виде. Этот период рассчитывается для каждого вида изделий по-своему, время выбирается исходя из принципа разумности.

И 470 устанавливают, что такое гарантии качества. Положения работают в каждой сфере жизни граждан:

1. Обслуживание людей, объектов недвижимости, инсталлированного оборудования.
2. Приобретение продукции общего потребления и товаров специального назначения.

Сроки соблюдения требований ГК

Статьей 469 ГК РФ определен устанавливаемый для каждого вида продукции отдельно. Сложные виды продукции требуют отдельного договора на обслуживание до момента запуска производства на полную мощность. Максимальный период не оговаривается в нормативных документах, а, следовательно, не имеет ограничений. Исходя из этого, гарантии качества определяются двумя составляющими:

• законными требованиями;
• дополнительным соглашением.

Срок дополнительного договора на практике превышает законно установленный период. Если производитель все же указал время меньшее реальной службы товара и отказал в обслуживании, то в суде соглашение будет признано недействительным.

Гарантии качества установлены статьёй 469. Продавец должен отдавать покупателю товар в надлежащем к использованию состоянии. Назначение приобретения должно соответствовать указанному в описании.

Если приобретаемая вещь имеет несколько частей, гарантии качества предоставляются и на них. Продавец обязан поддерживать товар в состоянии, пригодном к использованию на протяжении всего установленного срока. Однако предъявляемые законом требования учитываются только в момент покупки товара.

Гарантия производителя предусматривает содержание товаров в состоянии, позволяющем его использование. Но допускается естественный износ материалов от действия покупателя, не влияющий на требования первых 4-х пунктов 469 статьи. между участниками помогает улучшить привлекательность товаров для потребителя.

Так, пункт 1 приведенной статьи не приводит конкретных сроков. В дальнейшем этот период устанавливает экспертиза качества товаров. По решению суда фиксируется реально требуемое время обязательств со стороны продавца. Исправить ситуацию помогает договорная основа взаимоотношений с покупателем.

Как следят за соблюдением требований на производстве?

Качества осуществляется в целях защиты покупателей от некачественных товаров. На производствах содержатся специальные службы технического надзора. Проводится своевременная отбраковка продукции, не отвечающей требованиям технологии.

Контроль и выявление дефектов происходит на всех этапах:

• выбор и заготовка сырья;
• контроль соответствия технологии производства;
• ведение по результатам проверки конечной продукции.
• хранение, реализация продукции;
• транспортировка и утилизация.

Инсталляция сложного вида техники занимает не один месяц, а то и год. Поэтому гарантийный срок назначается по завершении установки техники. Показателями по улучшению качества выпускаемой продукции становится постоянная работа в области технического контроля товаров. Она подразумевает:

• поиск причины, приведшей к образованию брака;
• разработку системы менеджмента качества и следование его правилам;
• разработку инструкций по устранению основных проблем, проработку источников аварийных ситуаций.

Как следят за соблюдением требований для пищевых продуктов?

Система обеспечения качества охватывает все службы предприятия. До персонала доводят сведения о необходимости следовать установленным правилам. Система управления пищевой безопасностью государства обязывает соблюдать установленные нормативы, создавать условия для хранения готовой продукции.

Оценка состояния производства проводится согласно общепринятым показателям. Стандартизация проводится в каждой новой отрасли пищевой промышленности. Количественная оценка помогает охарактеризовать состояние всей хозяйственной деятельности.

Введенные нормы служат не только защитой от брака, но и помогают создавать прогнозы ухудшения состояния оборудования, проводить преждевременные ремонты.

Какие предпринимаются меры к нарушителям?

При установлении сроков гарантии государственные органы стремятся предупредить брак и восстановить справедливость при выявленных нарушениях. На стороне покупателей выступает официальный представитель органа по защите прав потребителя. Однако в спорных ситуациях пострадавшему часто приходится оплачивать экспертизу из собственных средств.

Мерами по борьбе за качественные товары становятся:

1. Постоянный надзор в сфере соблюдения нормативных требований в области безопасности товаров.
2. При выявленных нарушениях направляются официальные предписания о сроках устранения недочетов. Испорченные товары снимаются с производства, если в том есть необходимость.
3. Утилизация опасной для здоровья потребителя продукции: истекший срок годности, ядовитые материалы в составе игрушек или другого вида товаров. Все действия проходят с информированием потребителей о вреде.

Зачем нужна сертификация товаров

Продажа качественной продукции происходит только после подтверждения соответствия установленных требований и свойств выпускаемого продукта. Занимается проверками и присвоением уровня соответствия федеральный орган по стандартизации, метрологии и сертификации.

В целях соблюдения стандартов, сотрудники государственных подразделений наделены определенными полномочиями:

1. Отбирать пробы и проводить анализ материалов, используемых для товаров.
2. Выписывать требования об устранении нарушений, налагать взыскания за несоблюдение отведенных сроков.
3. Блокировать возможности для реализации брака, останавливать производства.
4. Осуществлять контроль соблюдения санитарных требований.
5. Проверять санитарно-эпидемиологическое заключение пищевых продуктов.

Инспекторам обязаны обеспечивать беспрепятственный доступ в производственные цеха, склады. По их требованию представляют документы для проверки соответствия качества установленным показателям.

Дополнения

Каждый продавец обязан нести ответственность за некачественный товар. При обнаружении брака покупателем, экспертиза качества товаров проводится поставщиком за собственные средства. Но это правило работает только в течение гарантийного срока, установленного законодательством или договором.

Если производитель не указал гарантийный период, продавец устанавливает срок в 14 дней с момента приобретения товара. Покупатель вправе предъявить претензии после истечения установленного времени, но дело будет рассматриваться в судебном порядке. Экспертиза проводится в течение 20 дней с момента подачи заявления.

В претензии покупатель обязан указать максимально полную информацию о причинах, побудивших подать претензию. Экспертиза проводится при потере заявленных свойств товара в период гарантии, при разногласиях с производителем о качестве продукции. Продавец обязан провести исследование по предписанию государственных контролирующих органов и суда.

Мы работаем напрямую с производителями с 2006 года . Все изделия проходят дополнительный внутренний контроль. Мы стараемся иметь дело только с изделиями высочайшего качества.

Мы гарантируем соответствие дизайна заказанных изделий образцам в каталоге. Вес изделий может отличаться от заявленного в каталоге интернет-магазина сайт из-за особенностей технологического процесса изготовления ювелирных изделий.

Мы обязуемся поставить ювелирные изделия в соответствии с заказом, в количестве, по ценам и в срокам, согласованным с Покупателем.

Качество изделий соответствует стандартам Российской Федерации, предъявляемым к ювелирным изделиям.

Проба драгоценного металла в ювелирных изделиях соответствует стандартам РФ и в обязательном порядке подтверждена клеймом Пробирной Палаты.

Конфиденциальность всей информации, предоставляемой Покупателем гарантируется. Подобного рода информация может быть предоставлена только с письменного разрешения Покупателя на использование этой информации, а так же в случаях, когда этого требует Российское или международное законодательство или же органы власти с соблюдением законной процедуры.

При покупке в нашем магазине Вы получаете:

• Ювелирное изделие в заводской упаковке;
• На каждом изделии имеется клеймо (проба) Пробирной палаты;
• Так же имеется клеймо (именник) производителя;
• Оригинальную заводскую бирку, привязанную к изделию. Нить опломбирована номерной пломбой завода, исключающей снятие или замену бирки. В ней указаны все характеристики изделия, такие как артикул, вес, материал и т.д.;
• Товарный и кассовый чек;
• По требования мы предоставляем копию гигиенического сертификата завода изготовителя, заверенную нашей печатью;

Обмену и возврату ювелирные изделия не подлежат. Возврат или обмен возможен только в случае обнаружения заводского брака. (согласно п.9 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55)

Заводской брак должен быть обнаружен не позднее 6 месяцев с момента продажи изделия, о чем Покупатель должен уведомить наш магазин, при этом товар должен иметь товарный вид и сопровождаться всеми полученными при покупке документами, включая заводские бирки. Ювелирный магазин "Настоящее Серебро" принимает бракованный товар у Покупателя и передает его на экспертизу производителю. В случае признания производителем брака заводским наш магазин обязуется возместить полную стоимость изделия, включая стоимость доставки, или произвести обмен изделия по желанию Покупателя. Сдача на экспертизу, обмен или возврат товара осуществляется самим Покупателем в торговом зале нашего магазина.

1. Мы аттестованы системой Webmoney. В 2013 году нам выдан официальный аттестат: проверить аттестат .
2. На сайте используются проверенные платёжные системы (к примеру ROBOKASSA ), которые защищают права потребителей.
3. Мы предоставляем гарантию на выполненные работы 21 день (бесплатные доработки).
4. Наш сайт работает по схеме (поэтому если исполнитель не справится — мы вернём 100% суммы).
5. Мы ведем жёсткий отбор исполнителей. Такова наша политика.
6. Мы дорожим своей репутацией. Это дороже стоимости любой заказанной работы.
7. И наш клиент всегда прав!

Не забывайте, что у каждого исполнителя на сайте есть репутация (оценки и отзывы от предыдущих заказчиков).
Обращая на это внимание, Вы сможете выбрать хорошего специалиста по оптимальной цене.

Гарантия сохранности денежных средств

При пополнении баланса на Препод24 вы всегда получите деньги на свой счет. Безопасность платежей гарантирует наш надежный партнер - крупнейший платежный сервис “Робокасса” . В случае, если вам потребуется вернуть денежные средства - это делается легко в личном кабинете в разделе “Баланс - Вывести средства”.

Сервис Препод24 гарантирует сохранность ваших денежных средств при оплате работы. Оплата производится в размере 100% от стоимости заказа. В момент оплаты заказа (при выборе исполнителя) деньги замораживаются на счете.

Исполнитель получит деньги только после того, как загрузит на сайт работу, выполненную по требованиям заказчика, и пройдет гарантийный срок (21 день). В случае, если исполнитель не выполнит работу, деньги вернутся на счет заказчика, и он сможет выбрать другого исполнителя заказа.

Гарантия качества и соблюдения сроков

Качественные работы

Своевременность выполнения

Профессионализм

Бесплатные доработки

Доверяя выполнение своей работы постороннему человеку, хочется быть уверенным в том, что работа будет сделана качественно и в срок. Гарантией качества является профессионализм наших авторов, которые все без исключения дипломированные специалисты в различных областях и имеют опыт практической работы по специальности, либо в вузе.

Все работы предоставляются в оговоренные сроки. На все работы распространяется гарантийное обслуживание, включающее бесплатную доработку заказа.

Гарантийное обслуживание распространяется:

При выявлении Вами или Вашим преподавателем ошибок или недочетов в работе;

При несоответствии работы указанным при оформлении заказа требованиям.

Доработка осуществляется в кратчайшие сроки (как правило, в течение 1-3 рабочих дней), при предоставлении рецензии преподавателя.

Гарантийное обслуживание не распространяется:

При предоставлении неполных или ошибочных данных. Доработки, требующие изменения темы, структуры, объема работы и т.п. выполняются за дополнительную плату;

Если клиент самостоятельно внес в работу какие-либо изменения.

Мы дорожим своей репутацией и заинтересованы в повторном обращении к нам.

Качество определяется оригинальностью работы через сервисы проверки на антиплагиат. Также учитывается соблюдение требований заказчика (соответствие заданию и срокам предоставленной исполнителем работы). В случае, если работа выполнена с нарушением этих требований, заказчик может отправить ее на бесплатную доработку. Если проблему не удается решить, можно обратиться с запросом на возврат денег или частичный перерасчет.

Если у вас остались вопросы по работе с нашим ресурсом, рекомендуем ознакомиться с разделом

Если вы обнаружили брак, мы вышлем качественный товар!

Если по какой-то причине решили вернуть полученный товар, то в течении 7 (семи) дней с момента получения и оплаты посылки можете вернуть потраченные деньги назад. Для этого свяжитесь с нашими операторами, и они подскажут, как это сделать. Мы обязательно вернем Вам деньги. Только не ломайте, не используйте товар и сохраняйте упаковку.

Гарантия качества 100 %

Мы гарантируем качество продукции в соответствии с законодательством РФ, федеральным законом «О защите прав потребителей»

С 20.08.2007 г. наша компания добровольно взяла на себя обязательство и строго соблюдает принципы единой международной Конвенции о Почтовой и Дистанционной Торговле.

Наша продукция, требующая сертификации, сертифицирована и имеет все необходимые документы.

Обращаем покупателей клиентов и посетителей нашего сайта. Всех заинтересованных лиц!! Одна и та же модель прибора может иметь несколько вариантов дизайна и цвета, поэтому товар, имеющийся на складе, может несколько отличаться по внешнему виду от представленного на фотографии.

Для доставки товара нам или его возврата воспользуйтесь услугами УФПС «Почта России». Упакуйте товар и отправьте его с Вашего почтового отделения простой бандеролью или посылкой с минимальной оценочной стоимостью (Например 10 руб). Так Вам будет дешевле. Обязательно свяжитесь с нашими операторами.

Гарантийный срок на товар наступает:

Курьерская доставка — с момента вручения товара курьером. Обязательно сохраняйте 3 экземпляр Накладной (отправки) и чек о приеме денежных средств.

Доставка наложенным платежом- с момента получения и оплаты товара на почте. Обязательно сохраняйте почтовую квитанцию об оплате денежных средств.

Гарантийный срок на товар, указан в паспорте или инструкции по применению на товар.

ФЗ " О защите прав потребителей"

Ст. 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков п.1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара;
• нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара п. 4. «...Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования...»

Ст. 25 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. п.1. Гарантийные срок, не распространяется на непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.